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<aside> 📺 Nuestro Canal de YouTube contiene varios video-tutoriales de uso, entre ellos se incluyen capacitaciones completas realizadas a clientes en anteriores oportunidades, dónde quizá se responden dudas que podes tener
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<aside> 💡 ¿Cómo comienzo a facturar y que tengo que saber para iniciar? ¿Cuales son los conceptos más importantes a entender para usar la plataforma? ¿Como anulo un documento?
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En esta pantalla podrás ver el estado general de la plataforma y un resumen de facturación por Día, Mes y Año para tu empresa (multimoneda)
Los cuadrantes verde y rojo (a modo de ejemplo), muestran un certificado digital válido, con fecha de expiración en el futuro y muestran también un problema con el certificado en la otra captura, dónde el estado es Rojo
Lo que puede estar pasando cuando veas color rojo en la sección de CAES del panel principal, es que el sistema te avisa que hay vencido algún tipo de documento que alguna vez cargaste/usaste pero que eventualmente no estás usando más hoy. En ese caso podés despreciar la notificación, y escribirnos (Por email a [email protected]) para deshabilitar esos CAEs o tipo de CAEs que ya no usas más.
La leyenda es: Verde, Amarillo, Rojo, dependiendo de la gravedad de la situación, en condiciones normales un cliente debería tener su plataforma con ambos cuadrantes (certificado y CAES) en verde para poder operar sin inconvenientes.
Los cuadrantes pasarán a ser amarillos, cuando las fechas de expiración se acercan y una acción se va a necesitar.
Si no puedes emitir facturas, asegurate de chequear el estado del certificado digital (debe estar vigente) y que tengas CAEs para el tipo de documento que querés emitir (ver sección tipos de documento)
La barra de navegación te permite navegar entre las diferentes secciones de la aplicación.